سياسة الخصوصية

نحن في RAST نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. هذه السياسة تشرح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.

شروط و سياسة الاستخدام

يسمح لي راست لأعضائه الذين يستخدمون الخدمة بالطلب من المختبر عبر موقعها على الانترنت يقدم لك راست طريقة سهلة لإيصال طلباتك إلى المختبر التي يتم عرضها على الموقع على الشبكة إن غرض هذا الموقع هو تقديم خدمة بسيطة ومريحة الى العملاء وربطهم بالمختبرات في منطقتهم التي يمكنها تقديم التحاليل الطبية، بطريقة سهلة وسريعة

لقد أنشأنا الموقع ليكون مجمع الكتروني شامل للمختبرات الطبية و راست عبارة عن موقع الكتروني تجاري لعرض التحاليل والخدمات من المختبر من خلال الإنترنت ان موقع راست لا يقوم بعمل التحليل او سحب الدم أو التدخل بأي شكل من الأشكال في اجراء عمل التحليل او النتائج في المختبر ، وإن ما يقدمه هذا السوق عبر الإنترنت إلى المستخدمين هو فقط توفير إمكانية البحث والعثور على المختبرات الطبية في الموقع، التي تقوم بعمل التحاليل الطبية داخل مختبرها وإن هذه المختبرات الطبية مسئولة بمفردها عن الإلتزام بالقوانين واللوائح والأنظمة والمقاييس والمعايير المطبقة في الدولة مثل التي تتعلق بعمل التحاليل الطبية إلا أنه من الأهمية أن يفهم المستخدمين أن راست لا تؤكد بأي شكل وعلى نحو مستقل على اعتماد والتعهد بعمل التحاليل او سحب الدم سوا في المختبر او الزياره المنزليه وأن المختبر يلتزم بالقوانين واللوائح المعمول لها من قبل وزارة الصحه حيث أن هذه المسئولية تقع على المختبر بمفرده يتعين على المستخدمين الاطلاع على المعلومات المقدمة من المختبر على الموقع وعلى الشبكة أو التي يطلبها المستخدمين مباشرة من المختبر من حيث التحاليل الطبية وموثوقية المختبر، وكذلك التزامه بالقوانين واللوائح المعمول بها ولا تضمن راست بأي طريقة كانت لعمل التحليل داخل المختبر غير متوافقة مع القوانين واللوائح المعمول بها، كما لا تضمن مطابقة قائمة أسعار التحاليل المعروضة على الموقع لما هو يقدم فعلياً للمستخدمين علاوة على ذلك، قد يتعهد المختبر بأن عمل التحليل يتم وفقاً للمقاييس الخاصة لوزارة الصحة ، لا تقوم راست على نحو مستقل بالتحقق أو التأكد من هذه التعهدات إن راست لن تكون ملزمه أو مسؤوله عن أي تحليل أو خدمات مقدمة من المختبر في سحب الدم او عمل التحيل التي تكون غير صحيحه او وتتسبب في الاصابة أو تكون غير مقبولة للمستخدم، أو التي لا تلبي توقعات المستخدم بأي طريقة إن المستخدمين وحدهم مسؤولين عن التأكد من صحة عناوينهم ولن يكون على راست أي التزام أو مسؤولية عن أية عناوين خاطئة إن كافة عمليات تقديم الخدمه هي مسؤولية المختبر الذي يقبل الطلب مع العلم بأن المختبر سوف يقوم باتخاذ كافة الوسائل الممكنة التي يمكنه القيام بها للوفاء بوقت عمل التحليل في الموعد المحدد، ومع ذلك قد يتأثر وقت عمل التحليل بعوامل خارج سيطرته ولذلك لا يمكن ضمانه وسوف نبلغكم في حالة علمنا بأي تأخير غير متوقع

عند قيامك باختيار طلب من قائمة المختبرات المتوفرة لديك، فأنت تستطيع تقديم طلبك بالضغط على زر "تنفيذ الطلب" يرجى الملاحظة أنه من المهم أن تقوم بمراجعة المعلومات التي تقوم بإدخالها وتصحيح أي أخطاء قبل الضغط على زر "تنفيذ الطلب" ، نظرا لأنه عند الضغط على هذا الإدخال فسوف لا يمكن تصحيح الأخطاء وعند استلامنا طلبك، سوف تبدأ راست في تنفيذ الطلب وسوف نرسل رسالة في الصفحة النهائية تُفيد بأنه قد تم استلام طلبك وجاري إرساله إلى المختبر و في حالة رفض المختبر للطلب سيتم إعلامك و لن نكون ملزمين بتقديم الخدمات لا يحق للعميل إلغاء الطلب بعد قبوله من المختبر بالرغم من بذل كل جهد لضمان الحفاظ على الأسعار والأوصاف الصحيحة، إلا أننا نحتفظ بحق إلغاء أي طلب يحتوي على معلومات غير صحيحة يجوز إلغاء الطلب بعد ذلك بواسطة المختبربعد استلامك رسالة التأكيد بإرساله إلى المختبر و تحتفظ راست والمختبر المشتركة معها بحق إلغاء أي طلب قبل أو بعد القبول، وسوف نقوم بإبلاغك فوراً بأي إلغاء مذكور

خلال استخدام خدمات راست، يقبل العضو ويقر بما يلي : ان المعلومات الواردة في استمارة التسجيل صحيحة، بشرط أن تكون هذه المعلومات مطلوبة، وأن العضو هو المسؤول وحده عن أية خسائر قد تنشأ عن أية معلومات خاطئة أو معلومات غير كافية (على سبيل المثال نسيان كلمة السر) وفي تلك الحالات يتم انهاء عضويته إن العضو هو وحده المسؤول عن كافة الافكار والاراء والبيانات الشخصية التي يذكرها أثناء استخدامه خدمات راست، وكذلك مسؤولا عن كافة الملفات التي يتم تحميلها إلى راست والمعلومات الشخصية المرسلة، وإن راست لن تكون مسؤوله بأي شكل من الأشكال عن تلك الملفات، أو عن الولوج الى أي خدمات مقدمة عبر راست تكون غير مصرح بها أو بأي طريقة أخرى غير تلك المحددة بواسطة راست ، وعدم تغيير البرمجيات بأي طريقة، وتعويض راست عن كافة الخسائر المادية والأدبية في حالة عدم التزام العضو بالمواد المذكورة أعلاه ولن تكون راس مسؤوله عن أي أضرار قد تنشأ عن قراءة البيانات العائدة الى أي أعضاء بواسطة أي أفراد غير مصرح لهم ويجب على العضو عدم إرسال أي رسائل تكون تهديدية، أو غير أخلاقية، أو عنصرية أو مناقضة للقوانين المحلية والاتفاقيات الدولية وأي مراسلات أو عناوين أو أسماء مستعارة يجب ألا تكون مخالفة للوائح و الآداب العامة والسلوك الحسن والقوانين ويلتزم بعدم مضايقة و/أو تهديد المستخدمين الآخرين، أو أي من موظفي خدمة العملاء التابعين لراست ، وعدم التصرف بطريقة تؤثر على استخدام الخدمات من قبل المستخدمين الآخرين، وعدم ارسال، طباعة، أو توزيع أو تعميم أية مواد لا أخلاقية، غير مناسبة وغير قانونية أو معلومات قد تسبب ضررا بأسماء أي أشخاص أو مؤسسات، أو الإعلان، أو البيع أو العرض لبيع أي منتجات أو خدمات، أو المشاركة في أي أفعال ضارة مثل المسح، أو المنافسة أو الرسائل المتسلسلة، وعدم إرسال أي معلومات أو برامج قد تؤدي الى الضرر بالمعلومات أو البرمجيات على أجهزة المستخدمين الآخرين وكافة السجلات أو المواد التي يتم الحصول عليها بواسطة استخدام خدمات راست تكون ضمن موافقة المستخدم، وسوف يكون المستخدم مسؤولا تماماً عن أي أضرار أو فقد المعلومات أو أي خسائر أخرى ناتجة عن ذلك لجهاز كمبيوتر المستخدم، ولا يحق للمستخدم المطالبة بالتعويض عن أي خسائر تنشأ عن استخدام الخدمة، كما يلتزم بعدم استخدام خدمات راست لأي أغراض تجارية أو إعلانية بدون الحصول على موافقة راست قد تقوم راست بمراقبة كافة الانظمة في أي وقت أو باستمرار قد تقوم راست باستخدام نظامها لأغراض تجارية عدم إرسال أي معلومات بالبريد الإلكتروني تكون محظورة قانونيا أو توزيع أي رسائل غير معتمد إرسالها مثل رسائل البريد المتسلسلة والبرامج الضارة الخ، وعدم تسجيل وإساءة استخدام أي معلومات شخصية عائدة الى الاخرين إن العضو نفسه مسؤول عن كافة أنواع التصرفات التي يتم القيام بها تحت إسم "المستخدم" ويتعين على الأعضاء دفع رسوم الخدمة التي تم طلبها مسبقا عند الضغط على زر تاكيد، وخلاف ذلك لن يتم تأكيد الطلب الى العملاء، وعدم الولوج الى الموقع او الخدمات باستخدام حساب/تسجيل طرف ثالث بدون موافقة صريحة من حامل الحساب، وعدم استخدام الموقع لأغراض غير قانونية، وعدم ارتكاب أي تصرفات مخالفة على الموقع أو فيما يخص المحتوى على الموقع، وعدم استخدام الموقع للقيام بأي انشطة تجارية غير الاستخدام المصرح له لخدمات راست ، وعدم نسخ أي محتوى، بما في ذلك وبدون حصر محتوى قوائم المختبرات ومراجعات الغير، لإعادة النشر بشكل مطبوع أو عبر الإنترنت، وعدم إنشاء مراجعات المتجر أو تسجيل أي إدخالات لصالح أو مع أي غرض تجاري أو غرض آخر أو قصد لا يتفق بنية حسنة مع غرض إنشاء الموقع، وعدم محاولة الحصول على حرية دخول غير مصرح بها إلى انظمة كمبيوتر الآخرين من أو عن طريق الموقع وعدم التدخل في استخدام شخص آخر أو جهات أخرى للموقع ، وعدم تحميل أو نقل الفيروسات أو الملفات الضارة والتخريبية أو التدميرية الأخرى، و/أو عدم تعطيل، التدخل في أو حتى التسبب في ضرر أو مخالفة أمن الموقع، أو أي خدمات، البرمجيات أو الأجهزة المرتبطة بالنظام، الحسابات، كلمات السر، الخوادم أو الشبكات المرتبطة بالموقع أو التي يتم الدخول إليها عن طريق المواقع أو المواقع الزميلة أو الموصلة (بما في ذلك تلك العائدة إلى شركائنا من المختبرات) يتعين على كافة المستخدمين من القَصر في المكان الذي يقيمون فيه (عموما تحت 18 سنة) الحصول على تصريح من ولي أمرهم، ويتم الإشراف عليهم مباشرة بواسطة ولي امرهم أو الاب / الام عند استخدام الموقع إذا كنت قاصر، يتعين على ولي أمرك/ والدك قراءة هذه الاتفاقية و الاطلاع عليها قبل قيامك باستخدام الموقع على الشبكة بخلاف المعلومات الشخصية، التي تم تغطيتها في سياسة الخصوصية لشركة راست ، فإن أي مواد تقوم بإرسالها أو نشرها على هذا الموقع على الشبكة سوف تعتبر غير سرية وغير شخصية ولن يكون على راست أي التزامات فيما يخص هذه المواد وسوف يكون لراست واي شخص نقوم بتعيينه الحرية لنسخ وتصحيح وتوزيع وتضمين أو أي استخدام خلاف ذلك لهذه المواد وكافة البيانات والصور والأصوات والنصوص والاشياء الاخرى المشمولة فيه لأي ولكافة الأغراض التجارية وغير التجارية يحظر عليك نشر وتحميل أو ارسال إلى أو من الموقع على الشبكة أي من المواد التالية: تنتهك أي قانون محلي، وطني أو دولي معمول به غير مشروعة أو احتيالية تصل الى حد الاعلان غير المصرح به أو تحتوي على فيروسات أو أي برامج اخرى ضارة لا يجوز لك إساءة استخدام الموقع (بما في ذلك بواسطة القرصنة) أي تعليقات أو ملاحظات يضعها المستخدم على الموقع يجب ألا: تحتوي على أي مواد تشهيرية، خليعة أو مخالفة تعزز العنف أو التمييز تنتهك حقوق الملكية الفكرية لشخص آخر تنتهك أي واجب قانوني تجاه طرف ثالث (مثل واجب السرية) تعزز النشاط غير القانوني أو تخترق خصوصية الآخر تقدم انطباعا أنها صادرة عنها أو يتم استخدامها لتقمص شخصية شخص آخر أو تقديم معلومات خاطئة عن ارتباطك بشخص آخر إن التصرفات المحظورة الواردة في الفقرات اعلاه غير حصرية وسوف يقوم بتعويض راست عن كافة النفقات والأضرار التي تتحملها كنتيجة لانتهاكك لأي من تلك القيود سوف يقوم راست بالتعاون بالكامل مع أي جهات تنفذ القانون أو قرارات المحكمة التي تطلب منا أو توجهنا للتصريح عن هوية أو موقع أي شخص يقوم بنشر أي مواد بمخالفة الفقرات المذكورة أعلاه يجوز أن تقوم راست بشكل مؤقت بتوقيف أو التوقف تماما عن تشغيل النظام في أي وقت لن يكون على راست أية مسؤوليات تجاه أعضاء راست أو أي طرف ثالث بسبب التوقيف المؤقت أو التوقف الكامل لتشغيل النظام سوف يتم عرض اسم المستخدم وكلمة السر واعتماده بعد تعبئة بيانات النموذج الذي سيتم تقديمه إلى العملاء بواسطة راست ويجوز أن تقوم راست بمنع عملائها الذين قاموا بتعبئة بيانات النموذج أو تواصلوا مع الموقع، بالرغم من أن لديهم كلمات سر من الحصول على كلمة سر جديدة أو من استخدام كلمات السر الخاصة بهم لمدة زمنية غير محددة؛ إذ اعتبر راست ذلك ضروري لا تضمن راست أن خدماته سوف يتم تقديمها في الوقت المحدد بطريقة آمنة وتامة، وإن النتائج التي سيتم الحصول عليها من الخدمات سوف تكون صحيحة وموثوق فيها، وأن نوعية الخدمات سوف ترقى إلى مستوى التوقعات، حيث أن دور راست ينحصر في إخطار المختبر بطلبات العميل يحق لراست أن تقوم بدعم وحذف كافة أو بعض الملفات والرسائل التي يتم تقديمها بواسطة الأعضاء أثناء استخدام الخدمات لبعض الوقت وذلك خلال الفترات التي تعتبر مناسبة بواسطة راست ولن تكون راست مسؤول عن إجراءات الدعم والحذف إن راست لديه حقوق الملكية والنشر الناشئة عن ملكية المعلومات والمستندات والبرمجيات والتصميمات والرسوم البيانية الخ، التي تقوم بانتاجها بنفسها و/أو يتم شراؤها من الخارج و راست ليس مسؤول عن أي تحليل او خدمه يتم طلبه من قبل المختبر بسبب عدم توفرها يحق لراست نشر أي معلومات ومستندات وبرمجيات وتصميمات ورسوم بيانية الخ (مثل الرسائل والاشعار والتقارير/الأخبار والملفات المرسلة إلى النشرات) التي يتم إنتاجها بواسطة الأعضاء وتحميلها إلى النظام بواسطة الأعضاء و/أو يتم إرسالها إلى مكان آخر ضمن الموقع يعتبر ملائم بواسطة راست ومن المحتمل أن يتم نسخ و/أو نشر هذه المعلومات بواسطة المستخدمين الآخرين وفي تلك الأحوال، لن يطلب المستخدمين أي أتعاب من راست إن الالتزام بتغيير المعلومات المتعلقة بالسعر والتفاصيل للباقات التي يتم تقديمها للعمل عبر راست يعود إلى المختبرات التي يكون لديها مختبر مشتركة مع راست وفي حالة أية معلومات خاطئة تتعلق يجوز أن تقوم راست بأي تغييرات على تنفيذ هذه الاتفاقية وتعديل المواد القائمة أو اضافة مواد جديدة لغرض الالتزام بأي التزامات فنية وتشريعات يتم إصدارها في المستقبل يجوز أن يقوم راست بتغيير الخدمات التي لا تتطلب عضوية إلى شكل يتطلب عضوية ويجوز أن يقوم راست بتقديم خدمات اضافية وتغيير بعض الخدمات جزئيا أو بالكامل أو تحويلها إلى خدمة مدفوعة يجوز أن يكون هذا الموقع غير متاح في بعض الأوقات للسماح بعمليات الصيانة والتحديث وبالرغم من أننا سوف نسعى لابلاغ العملاء مسبقا بعدم توفر أي خدمة مذكورة، إلا أن ذلك لا يمكن ضمانه و نحتفظ بحق تعديل أو سحب الخدمة في أي وقت

تتم الموافقة على التعليقات المرسلة من المستخدمين وفق المعايير التالية: العلاقة المباشرة: يجب أن يكون الشخص صاحب التعليق قد اختبر الخدمة مباشرة من خلال المختبر المحتوى المقبول للتعليق: راست غير ملزم بقبول أي من التعليقات التي يتم إرسالها عن طريق المستخدمين، ومن بعض الأسباب التي يمكن أن نرفض نشر التعليقات بسببها هي كالآتي: التعليقات التي تحتوي على لهجة هجومية، إباحية ، إساءة ، عنصرية ، لغة الكراهية ، كلها أمـور لا يمكننا نشرها على موقعنا تعليقات ليس لها علاقة بموضوع تقييم المتجر التعليقات التي تتضمن التمييز القائم على الـدين، العـرق، الجنس، العمر، الحالة الزوجية أو الإعاقة الجسدية أو الفكرية أي محتوى له دلالات أو إشارات تخالف تقاليد المجتمع، أو تدعو الى توجه غير قانوني تضارب المصالح : حيث لا يُسـمح للمختبرات او المنصات المنافسة وضع أي تعليقات سلبية (أي مخالفات بهذا الصدد، يمكن أن تؤدي إلى إزالة دائمة لتلك المختبر من موقعنا) الادعاءات المتعلقة بمخالفة قوانين الصحة التعليقات التي تعكس معلومات قديمة وغير نافذة أصحاب التعليقات لا يمثلون رأي موقع راست على الإطلاق ولا الشركة المالكة الرئيسية، ولا أي من الشركات التابعة موقع راست غير مسؤول عن أي التزامات أو مطالبات أو خسائر ناتجة عن أي من التعليقات المنشورة أو أي من المحتوى الموجود على الموقع ملكية راست: التعليقات المنشورة على الموقع هي ملك لموقع راست وملكيتها حصرية إلى الأبد لدينا الحق في إعادة إنتاج وتعديل وترجمة ونقل و/أو توزيع جميع المواد المتعلقة بالتعليقات راست ليس ملزم بأي شكل من الأشكال بالدفع لأصحاب التعليقات أو لأي شخص أو جهة أخــرى مقابل تعليقاتهم

عند قبول طلبك، فإن ذلك يمثل اتفاق بينك كعميل وبين المختبر، وتقع على المختبر وحده المسؤولية عن هذا الطلب ويتم الدفع النقدي مباشرةً إلى المختبر الذي يقوم بتلبية الطلب وفي حالة اختيارك للدفع عن طريق بطاقة ائتمان أو الدفع المسبق عبر الموقع، عندئذ سيتم تنفيذ المعاملة من خلال راست كوسيط بينك وبين المختبر، وسوف يتم احتساب رسوم الخدمه أو أي رسوم أخرى لكل طلب وبناءا على سياسة كل مختبر وأي رسوم أخرى سوف يتم عرضها بوضوح في ملخص الطلب

بطاقات الدفع المسبق / الائتمان: يرجى قراءة الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة قبل استخدام خدمة بطاقة الدفع المسبق / الائتمان: إن العميل مسؤول عن الدفع إلى المختبر، وقد يقوم المختبر بفرض رسوم إضافية في حال أضاف العميل "خدمه خاصه" أو "خدمه عامه" إلى خدمته، وسوف يتم الدفع نقداً لهذه اخدمات الإضافية عند المختبر يحق للعميل إلغاء الطلب في حال تأخير نتايج التحليل في الموعد المحدد من قبل المختبر، وسوف يتم رد المبلغ الذي قام العميل بدفعه إلى حساب العميل لا يحق للعميل إلغاء الطلب بعد قبوله من المختبر قد تستغرق عملية استرداد المبلغ لحساب العميل عبر بوابة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان مدة يومين عمل، وفي حال أي تأخير في إعادة قيد المبلغ لحساب العميل الذي قام بدفعه، يتوجب على العميل المتابعة مع البنك مباشرة وسوف نرسل رسالة إلكترونية للعميل تحتوي على نسخة مطبوعة من إشعار رد المبلغ المطبوع وذلك من بوابة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان كمرجع له في حالة ما إذا رغب العميل في مراجعة البنك إن العملاء المستخدمين لخدمة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان مطالبين بالتواجد على أرقام الاتصال الخاصة بهم سوف يتم تعويض العميل من قبل المختبر في حالة خطأ أي جزء من االتحاليل او العروض للباقات (يسري التسديد فقط مقابل البند الناقص و الخاطئ ويخضع التعويض للسياسة الخاصة بـراست ) ان العميل مسؤول بالكامل عن تنفيذ وتقديم الطلب باستخدام خدمة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان بعد القراءة الدقيقة لكافة الشروط والاحكام

سياسة الخصوصية

منصة راست(RAST) :

شروط و سياسة الاستخدام

التغييرات في سياسة الخصوصية

الاتصال بنا